觅芬提供了快速处理退款的管理工具，无论客户是通过觅芬系统申请退款或是主动联系您申请退款，该功能都允许您在觅芬后台主动发起退款，并实时跟踪进度，通常在1分钟内，退款极速到账
通过该功能，商家可提升退款处理效率，优化用户体验，同时减少因退款延迟引发的客诉，保障活动顺利开展
操作流程
1 您登录我们网页版后台，选中左侧的【活动营销】-【订单】(订单处显示红色数字代表客户申请退款的订单数量），进入订单页面
2 在该页面中，点击【状态】，选择【客户申请退款】，点击查询
3 然后再选中您需要退款的订单，点击右侧蓝字【处理退款】，进入退款审核页面
3 进入退款审核页面，可以看到退款的【申请理由】和退款后商品库存也会返回的提示，点击右下方的【系统退款】即可完成线上退款操作
如果不想选择退款，需要填写拒绝理由，再点击右下方的红字【拒绝】，即可拒绝退款
4 如果您已经实际退款给对应的用户，无须通过我们系统进行退款操作。那么您需要在退款审核页面，点击右下方的【线下退款】
注意事项
1 觅芬平台根据微信官方规范，保障消费者权益，参与活动的用户可以随时在觅芬系统内申请退款
2 如果您在觅芬开通的收款账户金额已经全部提现到您的个人收款账户上，那么您将无法实现系统退款，建议您在活动结束后再一次性提现您的收款，以免需要进行处理退款的操作
3 进行退款后，订单的手续费也会原路退回
4 有佣金的订单并且订单状态未结算的订单，在进行退款后，，佣金会原路退回；有佣金的订单并且订单状态已经完成的订单，佣金已经结算给分销员后，佣金将无法通过系统退回，需要您线下处理
5 无论是【系统退款】，还是【线下退款】，该订单占用的商品都会被收回并返回库存