Q 用户加错团了，可以在后台直接移动吗？
可以的，在拼团活动中处于待成团状态的的团内成员可以在后台进行移动。具体操作请看跳转 移动团的文档
Q 用户选错身份了，本来是开团的，选成参团了，可以在后台直接修改吗？
可以的，在拼团活动中处于待成团状态的的团内成员可以在后台进行身份的修改。具体操作请看跳转 移动团的文档
Q 拼团失败后用户的金额会退还吗？
在拼团活动中，用户如果在规定的拼团时间内没有组团成功（没有开启虚拟成团等功能），会导致拼团失败。拼团失败后，用户下单支付的金额会进行自动退款，立即退回至原账户
Q 拼团成功后，团内的成员申请退款，该团会解散吗？
不会，团内的团长或团员申请退款后，并不会影响该团已经成功拼成的情况。退款的该名用户的拼团券码会无法使用，其他团内人员的券码可以正常核销使用
Q 拼团成功后，团内的成员可以移动到其他待成团的团吗？
不可以，团内的成员在该团拼团成功后不可以进行成员的移动。如果移动的话会影响已经成团的人数，进而影响该团的权益，并且也会降低用户的体验感
Q 拼团成功后，可以解散团吗？
不可以，成团以后不可以解散该成团，或者修改权益，因为如果这么操作，会让已经成团的用户体验很差，已经成团的用户也不会再去进行拉人组团了，容易发生投诉。
Q 开启虚拟成团后阶梯拼团如何计算拼团人数？
设置阶梯拼团和虚拟成团开启后，如果设置虚拟成团最少三人，拼团时间结束但是没达到阶梯人数目标是按照最小阶梯来计算。
比如：阶梯 3、5 、8人成团的话，有4人就按照3人来计算拼团价；有6人，则按照5人来计算拼团价格。