在经营过程中，您可能会遇到订单需要被提前终止的情况。为帮助您规范处理此类事务，觅芬系统提供了【取消订单】功能。此操作涉及库存变动，请谨慎操作。
适用场景
顾客主动要求：顾客在下单后，因个人原因（如下错商品、改变主意）主动进行取消订单。
商家无法履约：因库存不足、商品下架或其它突发情况，导致您无法按约定完成订单，需要主动取消订单。
疑似异常订单：系统识别或您人工判定为恶意订单、存在交易风险的订单，需要及时取消以避免损失。
商家取消订单
操作流程
1 您登录网页版后台，选中左侧【订单】板块，进入订单页面
2 在该页面中，选中您需要进行作废操作的订单，点击该订单右侧【详情】，进入订单详情页面
3 在该页面中，点击页面右上方的红字【取消订单】，进入确认页面
4 系统会提示您取消订单后会收回已发出的卡券，恢复商品库存，确认完毕后，点击【确认】即可
用户取消订单
操作流程
1 用户返回活动页面，在页面右侧点击【订单】，进入订单列表页面
2 在该页面中，选中对应卡券，点击【查看卡券】，进入订单详情页面
3 用户在该页面中，点击下方【取消订单】，弹出确认操作的弹窗，用户浏览完毕后仍需要取消订单再点击【确认】即可
注意事项
1 取消订单后，该商品卡券的库存将会返回，该用户可重新参与活动领取卡券